Заполните тему и подробное описание. Обращению присваивается номер тикета, оно встаёт в общую очередь поддержки, а на экране видно вашу позицию и время ожидания.
Создать обращениеКаждое обращение получает уникальный номер тикета и остаётся в системе до закрытия.
Видно позицию, количество обращений впереди и обратный отсчёт до ответа.
Разбор проблемы и пошаговая инструкция — без лишней воды и шаблонных отписок.
| Тикет | Тема | Ответ | Статус |
|---|---|---|---|
| Обращений пока нет. | |||
Раздел доступен только сотрудникам KOSOFT.